苏州大学考研网资料订购指南

辅导资料订购流程

①进入[招生简章]查看苏州大学最新考研[招生目录] → ②进入[考研资料]选择您报考的专业 → ③选择您所需要的考研真题、考研笔记以及辅导班内部讲义，建议订购全套资料 → ④进入[我的购物车]查看您所订购的全部资料，资料确认无误后点击[结账] → ⑤按照订单系统提示，完善会员信息，选择快递方式，填写订单备注，提交确认订单 → ⑥汇款并进行汇款确认 → ⑦关注邮箱订单处理更新信息，等待接受资料。

资料邮购方式选择

苏州大学考研网提供五种购买方式，其中必有一种方式合适您：
①绝大部分考生均可以选择[申通快递]； ②若您所在地区较偏僻申通快递无法到达，您可以选择[邮政快递EMS]方式； ③如果您所在地区比较偏僻但您可以忍受邮政挂号10-15天达到的速度，您可以选择[普通邮政]方式； ④如果您只购买了试卷，您可以选择[E-mail]发送电子版，免邮资；⑤目前暂不提供[门市当面购买]方式。

汇款金额自动生成

本站电子定单自动生成汇款金额，汇款金额由程序计算得出，安全可靠。
①汇款金额由[资料费用]和[邮资费用]两部分组成，其中所有[资料价格]网站都有明确的标价，所有试卷无特殊说明都按照5元/年计算；不同的邮购方式，[邮资费用]稍有差异，具体在填写定单的时候网站会有明确的提示信息；如果您还选择了书籍，请按书籍数量选择邮购方式。

当面购买如何处理

特别说明：因为网站业务拓展，日常工作繁忙，目前苏取消了当面购买，请考生邮购。
成功考研网[苏州大学站]与[南京大学站]是合作站点，因此[南京地区]和[苏州地区]的考生均支持当面购买的方式。
当面购买资料的同学，需要在线填写电子定单，一个工作日内我们会主动通过电话和您取得联系，约定当面领取资料的时间和地点。定单是会员的主要依据之一，填写定单可以保证您可以享受正常的会员服务，如果有最新的资料更新或者重要的考研信息，我们也会通过定单的联系方式，通知各位考生。

银行汇款转帐方式

本站支持四种银行汇款方式：①支付宝付款；②网上银行转帐；③ATM取款机转帐；④银行柜台汇款。
本站建议您采用【支付宝付款】与【网上银行】这两种方便快捷的方式。无论哪种汇款方式，请一定记清银行帐户和开户名，如果去银行柜台汇款，除了记清开户名和银行卡帐户外，还需要携带本人的身份证。

如何确认考生汇款

很多考生会有这样的疑虑，网站怎么知道哪笔汇款是我汇的呢？确认是如何进行的呢？
在接受到考生的汇款确认信息之后，我们一般是每天晚上10点左右通过网上银行的方式进行统一的汇款确认，我们可以详细地查到汇款地、时间和汇款金额，汇款确认不会出现任何问题。下图显示本站农行帐户3月26至4月6日帐户明细。

跟踪查询定单信息

凡在本站填写定单的考生，请登录网站会员查看订单处理情况。通过公布的快递单号和处理日期，查看自己定单的处理情况，申通单号请登陆申通快递公司http://www.sto.cn/主页,邮政EMS快递单号 请登陆中国邮政http://www.ems.com.cn/查询，定单处理情况的信息更新可能稍有滞后，如有问题请隔日查询。若定单查询页面没有考生的 定单信息或者考生汇款没有及时得到确认、或者考生订单没有得到及时的处理，请致电客服垂询相关情况，我们会及时给考生一个满意的答复。

汇款后多久可收到资料

申通快递：江苏、 浙江、上海、安徽地区一般3日内到达，其他地区一般4日内到达；邮政EMS快递一般4日内到达；邮政普通挂号一般7-10日内到达；电子邮件发送一般48 小时内处理；门市当面购买以工作人员和考生的约定时间为准。开始计算日期以订单系统公布的实际开始处理日期为准。

一周内未收到资料怎么办

如果您采取的是快递邮购方式，且在我们处理后一周内未接受到资料，请与我们联系。我们会查实具体原因，如果是因为我们或者快递的原因，我们会免费为您重新邮寄资料，并保证您收到资料为止。